Informationen über Kustom Checkout in den Verbraucher-Zahlungsbedingungen

Um sicherzustellen, dass Sie als Händler die Kustom Checkout-Lösung Ihren Kunden korrekt beschreiben und wie sie sich auf Anbieter von Zahlungs- und anderen Diensten im Checkout bezieht, kann der folgende Text als Leitfaden verwendet werden.

Es ist wichtig, dass Sie Zahlungsbedingungen für Verbraucher bereitstellen, die den Grundsätzen des Verbraucherschutzes in den Märkten entsprechen, in denen Sie tätig sind. Bitte beachten Sie, dass Sie bei der Erstellung Ihrer Bedingungen gesetzliche Mindestanforderungen des Verbraucherschutzes berücksichtigen müssen. Es kann auch spezifische Bedingungen geben, die zur Risikosteuerung basierend auf Ihrem spezifischen Geschäftsmodell berücksichtigt werden sollten.

Sie als Händler können die relevanten Abschnitte unten auf Ihrer Website kopieren und einfügen, um Kustom und die verfügbaren Zahlungsmethoden korrekt zu beschreiben. Passen Sie die Texte in eckigen Klammern nach Bedarf an.

Kustom Checkout-Lösung

[Wir oder der Händler] verwenden Kustom Checkout, um Ihren Kauf in unserem Shop zu verwalten.
Kustom Checkout ist eine unabhängige Checkout-Lösung, die von Kustom AB bereitgestellt wird, über die Zahlungsmethoden und Lieferoptionen verfügbar gemacht werden.

Kustom ist keine Bank und verarbeitet Zahlungen nicht direkt. Kustom stellt die Schnittstelle und die technische Logik bereit, die die verfügbaren Zahlungsmethoden anzeigt.

Wenn Sie den Checkout nutzen, um Ihren Kauf abzuschließen, werden Ihnen verschiedene Zahlungsmethoden angeboten. Diese Zahlungsmethoden werden von separaten Anbietern verarbeitet, abhängig davon, welche Zahlungsmethode Sie beim Abschluss Ihres Kaufs auswählen. Für die Zahlung werden Sie zu einem Zahlungsdienstleister weitergeleitet, wie z. B. [Klarna, Swish, MobilePay, Vipps, iDEAL und Billie], wo der Kauf abgeschlossen wird.

Um Ihr Einkaufserlebnis so reibungslos wie möglich zu gestalten, enthält Kustom Checkout Funktionen zur automatischen Ausfüllung Ihrer Daten, wenn Sie diese zuvor gespeichert oder in Kustom Checkout eingegeben haben.

Kustom führt keine Bonitätsprüfung durch. Eine solche Prüfung kann jedoch von der von Ihnen gewählten Zahlungsmethode durchgeführt werden.

Durch Klicken auf „Kauf bezahlen“ im Checkout akzeptieren Sie die Bedingungen von Kustom und Designcompaniet AB, die Nutzungsbedingungen von Kustom und bestätigen, dass Sie die Datenschutzrichtlinie von Kustom gelesen haben.

Weitere Informationen darüber, wie Kustom Ihre Daten verarbeitet und den Checkout-Prozess betreibt, finden Sie in den Nutzungsbedingungen und der Datenschutzrichtlinie.

Stripe

Stripe verarbeitet alle Zahlungen, die über Kustom Checkout getätigt werden, sicher. Dies gilt für alle verfügbaren Zahlungsmethoden.

Stripe ist in Europa reguliert und von der Central Bank of Ireland (Referenznummer: C187865) als Institut für elektronische Geldmittel (EMI) autorisiert. Diese Autorisierung erlaubt Stripe, elektronische Gelder auszugeben, Zahlungstransaktionen durchzuführen, Zahlungsmittel auszugeben und Zahlungstransaktionen zu empfangen.

Weitere Informationen finden Sie im öffentlichen Register der Central Bank of Ireland.

Verfügbare Zahlungsmethoden

Über Kustom Checkout können Ihnen die folgenden Zahlungsmethoden angeboten werden:

Karten

Sie können mit Debit- oder Kreditkarten von [Visa, Mastercard und American Express] bezahlen.

Die Zahlung wird sicher über Stripe über die Kustom Checkout-Lösung verarbeitet. Alle Karteninformationen werden verschlüsselt übertragen und gemäß dem PCI DSS Sicherheitsstandard verarbeitet.

Kustom speichert Ihre Karteninformationen niemals.

Klarna

Mit Klarna können Sie wählen, sofort zu zahlen, jetzt zu kaufen und später zu bezahlen oder in Raten zu zahlen, abhängig von den Optionen, die Klarna für Ihren Kauf anbietet.

Wenn Sie Klarna wählen, wird der Zahlungsprozess von Klarna Bank AB abgewickelt, einschließlich etwaiger Bonitätsprüfungen und Rechnungsstellung.

Kustom und Designcompaniet AB erhalten die Zahlung von Klarna, während Sie Klarna gemäß deren Bedingungen bezahlen.

Weitere Informationen darüber, wie Klarna personenbezogene Daten verarbeitet, finden Sie in der Datenschutzrichtlinie von Klarna.

Swish

Sie können schnell und sicher mit Swish bezahlen.

Bei Auswahl von Swish genehmigen Sie die Zahlung in der Swish-App mit Mobile BankID. Die Zahlung wird von Ihrer Bank und Swish verarbeitet.

Apple Pay

Wenn Sie ein kompatibles Apple-Gerät verwenden, können Sie mit Apple Pay bezahlen.

Zahlungen werden mit Face ID, Touch ID oder dem Geräte-Passcode verifiziert.

Apple Pay verwendet ein sicheres Zahlungstoken anstelle Ihrer tatsächlichen Kartennummer. Dies bedeutet, dass weder Kustom, Designcompaniet AB noch Stripe jemals Ihre vollständige Kartennummer sehen.

Apple Pay verwendet in der Regel die eingebauten Funktionen Ihres Browsers oder Geräts und legt normalerweise keine eigenen Cookies auf unserer Website ab.

Google Pay

Mit Google Pay können Sie mit den in Ihrem Google Wallet gespeicherten Karten bezahlen.

Google Pay verwendet Tokenisierung und mehrere Sicherheitsebenen, z. B. Verschlüsselung und biometrische Verifizierung oder PIN.

Ihre tatsächliche Kartennummer wird niemals mit Kustom, Designcompaniet AB oder Stripe geteilt.

Um die Google Pay-Schaltfläche anzuzeigen, wird ein technisches Skript von Google geladen, das technische Cookies oder lokalen Speicher zur Betrugsprävention verwenden kann.

MobilePay

MobilePay ist eine mobile Geldbörse, die hauptsächlich in Dänemark und Finnland verwendet wird.

Wenn Sie MobilePay auswählen, schließen Sie die Zahlung in der MobilePay-App ab und genehmigen den Kauf dort.

Nach der Genehmigung verarbeitet Stripe eine Karten-Transaktion im Hintergrund mit der Karte, die mit Ihrem MobilePay-Konto verknüpft ist.

Vipps

Vipps ist ein mobiler Zahlungsdienst, der in Norwegen verwendet wird.

Wenn Sie Vipps auswählen, schließen Sie die Zahlung in der Vipps-App ab, normalerweise mit BankID oder einer anderen starken Authentifizierungsmethode.

Stripe verarbeitet dann eine Karten-Transaktion über die mit Ihrem Vipps-Konto verknüpfte Karte.

iDEAL

Für Kunden mit niederländischen Bankkonten ermöglicht iDEAL die direkte Zahlung über das Online-Banking.

Wenn Sie iDEAL auswählen, wählen Sie Ihre Bank und melden sich wie gewohnt an. Die Zahlung wird von der Bank bestätigt, und Kustom sowie Designcompaniet AB erhalten die sofortige Zahlungsbestätigung über Stripe.

Billie

Für Geschäftskunden in Schweden bietet Kustom Billie, eine B2B-Buy Now, Pay Later-Lösung.

Bei Auswahl von Billie wird eine schnelle Bonitätsprüfung durchgeführt, und Geschäftskunden können in der Regel 30 Tage Zahlungsfrist erhalten.

Kustom und Designcompaniet AB erhalten die Mittel direkt von Billie, sobald der Artikel versendet wurde, während der Geschäftskunde Billie gemäß deren Bedingungen bezahlt.

Billie ist ausschließlich für Geschäftskäufe gedacht, nicht für Verbraucher.

Banküberweisung

In einigen Fällen können Sie per Banküberweisung zahlen.

Wenn Sie diese Methode auswählen, erhalten Sie Zahlungsinformationen (z. B. eine virtuelle Kontonummer), an die Sie Ihre Zahlung senden können.

Die Gelder werden von Ihrer Bank auf ein über Stripe verwaltetes Konto überwiesen. Stripe ordnet Ihre Zahlung automatisch Ihrer Bestellung zu, ohne Ihre tatsächlichen Bankdaten offenzulegen.

Ihre Bestellung wird bearbeitet, sobald die Zahlung eingegangen und abgeglichen ist.

Zahlungssicherheit

Alle Zahlungen, die über Kustom Checkout getätigt werden, sind vollständig verschlüsselt und entsprechen den europäischen Sicherheitsanforderungen, einschließlich PSD2 und Strong Customer Authentication (SCA).

Sicherheit bei Kartenzahlungen

Kustom speichert keine Karteninformationen.

Alle Karteninformationen werden verschlüsselt (SSL) und von den Zahlungsanbietern gemäß PCI DSS-Standards verarbeitet.

Starke Kundenauthentifizierung (z. B. 3D Secure oder BankID) kann ebenfalls je nach gewählter Zahlungsmethode gelten.

Stornierte Online-Bestellungen

Wenn Ihre Bestellung storniert wurde, weil nicht alle Produkte im Geschäft oder im Lager von Designcompaniet AB verfügbar waren, werden die Mittel über Kustom erstattet.

Die Rückerstattung erfolgt über dieselbe Zahlungsmethode, die bei der ursprünglichen Bestellung verwendet wurde.

Rückerstattungen werden in der Regel innerhalb von 1–3 Werktagen bearbeitet.

Datenschutz und Cookies

Kustom kann ein Cookie verwenden, um Ihre persönlichen Daten (z. B. Name, Adresse oder Identifikationsnummer) während des Checkouts automatisch auszufüllen, basierend auf den Informationen, die Sie gespeichert haben.

Diese Daten können von uns oder unseren Partnern abgerufen werden.

Sie können die automatische Ausfüllung jederzeit deaktivieren, indem Sie die Einstellungen während des Kaufs ändern, uns kontaktieren oder Cookies von Ihrem Gerät löschen.

Bitte beachten Sie die Datenschutzrichtlinie von Kustom für weitere Informationen.

Kustom, Stripe und jede Zahlungsmethode wie Klarna, Swish, Billie usw. fungieren als separate Verantwortliche für ihre jeweiligen Datenverarbeitungen.

Kustom und Designcompaniet AB speichern niemals Kartennummern oder Karteninformationen.